បន្ទាប់ពីសេចក្តីសម្រេចរបស់នាយកដ្ឋានដឹកជញ្ជូន (DOT) កាលពីសប្តាហ៍មុន ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទាំងអស់ត្រូវតែសងប្រាក់អ្នកដំណើរវិញ សម្រាប់ជើងហោះហើរដែលត្រូវបានលុបចោលឬផ្លាស់ប្តូរដោយសារតែការផ្ទុះឡើងនៃមេរោគនេះការភាន់ច្រលំក្នុងចំណោមអ្នកដំណើរបានកើតឡើង។

DOT បានសរសេរថាទោះបីជាគ្រោះអាសន្នផ្នែកសុខភាពសាធារណៈគម្រប -២ មានផលប៉ះពាល់មិនធ្លាប់មានពីមុនមកលើការធ្វើដំណើរតាមអាកាសក៏ដោយក៏កាតព្វកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្តល់សំណងដល់អ្នកដំណើរសម្រាប់ការលុបចោលឬការពន្យាពេលយ៉ាងសំខាន់នៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ។ សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការអនុវត្ត កាតព្វកិច្ចជាយូរមកហើយរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មដើម្បីផ្តល់សំណងសម្រាប់ជើងហោះហើរដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍លុបចោលឬពន្យាពេលយ៉ាងខ្លាំងមិនបញ្ឈប់នៅពេលការរំខាននៃការហោះហើរស្ថិតនៅខាងក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន (ឧទាហរណ៍លទ្ធផលនៃការរឹតត្បិតរបស់រដ្ឋាភិបាល) ។

ទោះបីជាការណែនាំរបស់ DOT & apos ហាក់ដូចជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ភួយក៏ដោយក៏មានកត្តាដែលអាចរារាំងអ្នកដំណើរមិនឱ្យទទួលបានប្រាក់មកវិញ។ សំខាន់បំផុតអ្នកធ្វើដំណើរគួរតែមានចំណេះដឹងទាក់ទងនឹងគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មុនពេលលុបចោលឬរំពឹងថានឹងទទួលបានប្រាក់មកវិញ។

លោក Rob Karp នាយកប្រតិបត្តិនិងជាស្ថាបនិកភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ប្រណីតបាននិយាយថា“ ប្រសិនបើជើងហោះហើរត្រូវបានលុបចោលហើយទីក្រុងអាមេរិចពាក់ព័ន្ធនឹងទីក្រុងនោះអ្នកទេសចរនឹងត្រូវសងប្រាក់វិញ” ។ ម៉ាយល៍ខាងមុខ បានប្រាប់ ការធ្វើដំណើរ + ការលំហែ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មិនផ្តល់កិត្តិយសដល់ពួកគេទេហើយឥឡូវនេះពួកគេកំពុងចាប់ផ្តើមប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អន្តរជាតិកំពុងមានការលំបាក។

ទោះយ៉ាងណាលោក Karp បានប្រាប់យើងយ៉ាងច្បាស់ថាតំបន់ដីសណ្តនិងដៃគូពិភពលោករួមទាំង Air France, KLM និង Alitalia 'ពិតជាអស្ចារ្យនៅទូទាំងក្រុមប្រឹក្សានេះ។

ដែនដីសណ្តរក៏ទទួលបានអតិថិជនធម្មតារបស់ពួកគេផងដែរ ពង្រីកឋានៈវរជនរបស់ពួកគេ។

នៅពេលនិយាយអំពីការទទួលបានសំណងសម្រាប់ជើងហោះហើរដែលបានកំណត់ពេលវេលាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នីមួយៗមាននិយមន័យផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្វីដែលមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ជាការផ្លាស់ប្តូរពេលវេលា 'សំខាន់' ។ ដែនដីសណ្តរនឹងចេញសំណងសម្រាប់ជើងហោះហើរដែលបានផ្លាស់ប្តូរក្នុងរយៈពេល ៩០ នាទីចំណែកឯក្រុមហ៊ុនអ៊ែរឡាញនឹងចេញសំណងវិញសម្រាប់ជើងហោះហើរដែលត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ ២៥ ម៉ោងឬលើសនេះ។

វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការកត់សម្គាល់ថាប្រសិនបើអ្នកបានទិញសំបុត្ររបស់អ្នកតាមរយៈក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលមានកិច្ចព្រមព្រៀងចែករំលែកលេខកូដជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ធំក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលអ្នកទិញសំបុត្រតាមរយៈគ្រប់គ្រងវិធាននៃសំបុត្រ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍តូចៗប្រហែលជាមិនមានភាពងាយស្រួលដូចក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនធំ ៗ ដែលពួកគេធ្វើការជាមួយនោះទេ។

ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកដំណើរម្នាក់បានកក់ជើងហោះហើរ KLM តាមរយៈគេហទំព័រ Delta បន្ទាប់មក KLM នឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការសងប្រាក់វិញ។ ក្នុងករណីនេះខេអិលអិមគឺជាក្រុមហ៊ុនចែកចាយទីផ្សារមានន័យថាវាបានលក់កៅអីឱ្យអ្នកធ្វើដំណើរចំណែកឯដែនដីសណ្តរគឺជាក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្តិការដែលមានន័យថាយន្ដហោះរបស់ខ្លួនកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់។ ក្រុមហ៊ុនចែកចាយទីផ្សារនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការសងប្រាក់វិញ។

ការកក់ជើងហោះហើរប្រាក់អ៊ែរវ៉េអ៊ែរតាមរយៈគេហទំព័រយូ។ អេស។ អេស។ ក៏អាចអនុវត្តនៅទីនេះដែរ។ រឿងជាក់លាក់ដែលត្រូវរកមើលគឺ លេខស្តុកសំបុត្រ, កំណត់វិធីដែលសំបុត្រត្រូវបានទិញ។ ជើងហោះហើរ Delta ដែលបានទិញតាមរយៈ KLM នឹងមានលេខស្តុកសំបុត្រ KLM ០៧៤ ។

វាចាំបាច់ក្នុងការអានការព្រីនល្អនៅលើសំបុត្ររបស់អ្នកកិច្ចសន្យានៃការដឹកទំនិញនិងថ្លៃសំបុត្រធ្វើដំណើរដោយមិនគិតពីការណែនាំរបស់ DOT & apos ។ ហើយប្រសិនបើអ្នក & apos; បានកក់តាមរយៈភាគីទីបីដូចជាគេហទំព័រថវិកាឬភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ជំនួសឱ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ពិតប្រាកដបន្ទាប់មកទាក់ទងពួកគេជំនួសវិញសម្រាប់សំណួរបន្ថែម។

ពាក់ព័ន្ធ៖ របៀបដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សហរដ្ឋអាមេរិកកំពុងសម្របខ្លួនទៅនឹងមេរោគកំពុងបន្ត

នៅពេលនិយាយអំពីការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវលុបចោលខ្លួនឯងឬរង់ចាំក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់អ្នកធ្វើដូច្នេះ Rachel Grosso អ្នកគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងសាជីវកម្មនៅ MilesAhead បានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យរង់ចាំវា។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បាននិងកំពុងបន្តពង្រីករយៈពេលដែលក្នុងនោះ ការធ្វើដំណើរដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយវីរុសវីរុសអាចត្រូវបានរក្សាទុកជាថ្មី ដូច្នេះការអត់ធ្មត់អាចចំណាយ។

ជំនួសឱ្យការលុបចោលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក៏ផ្តល់ប័ណ្ណទូទាត់និងប័ណ្ណហោះហើរឬលទ្ធភាពធ្វើពាណិជ្ជកម្មក្នុងដំណើរអន្តរជាតិរយៈពេលវែងសម្រាប់ជើងហោះហើរក្នុងស្រុកជាច្រើនផងដែរ។

លោក Grosso បាននិយាយថា 'ជំនួសឱ្យការទទួលបានប្រាក់សំណងនោះអ្នកអាចទទួលបានឥណទានហើយគ្រាន់តែប្រើវាសម្រាប់ពេលផ្សេងទៀត ... ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាច្រើនបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្លាស់ប្តូរទិសដៅនានា' ។

ដោយសារពេលវេលាបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីការផ្ទុះឡើងបានចាប់ផ្តើមនៅដើមឆ្នាំនេះលោក Karp មានប្រសាសន៍ថានៅក្នុងឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍“ អ្វីដែលល្អបំផុតដែលយើងបានឃើញគឺតម្លាភាពហើយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្តល់ជម្រើស” សម្រាប់អតិថិជនដែលមិនប្រាកដថាត្រូវធ្វើ។

នៅទូទាំងក្រុមប្រឹក្សាភិបាលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បានណែនាំថាប្រសិនបើជើងហោះហើររបស់អ្នកហោះហើរក្នុងរយៈពេលក្រោម ៧២ ម៉ោងអ្នកគួរតែហៅទូរស័ព្ទដើម្បីមើលថាតើស្ថានភាពនោះជាអ្វីហើយស្វែងរកជម្រើសរបស់អ្នកសម្រាប់ដំណើរការ។ ប្រសិនបើអ្នកមានរយៈពេលយូរជាងមុនពេលការហោះហើរដែលបានគ្រោងទុកនោះការភ្នាល់ដែលល្អបំផុតរបស់អ្នកគឺត្រូវផ្តល់ពេលវេលា។

ចុចត្រង់នេះសំរាប់ព័ត៌មានថ្មីៗ ធ្វើឱ្យទាន់សម័យនៅលើមេរោគឆ្លងមេរោគ ពី ការធ្វើដំណើរ + ការលំហែ។